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澳门旅游 → 新闻 → 澳门舆论呼吁坚守防线抵制“零团费”旅游
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2006年8月30日 13:40
  国际在线消息(驻澳门记者 丁波):最近澳门和上海旅游管理部门表示,坚决抵制零团费,而香港及广州两地的旅行社协会团体,29日共同制订香港一天游的最低团费标准,并由二十四 家经营出境游业务的旅行社共同执行,连手抵制“零团费”,对此澳门舆论极为关注。

  8月30日出版的《澳门日报》发表文章指出:穗港旅游业界站出来,共同抵制“零团





































费”,可以想象在过去一段日子,“零团费”对行业构成的伤害,已令业界忍无可忍。旅行社在畸形的市场中竞争,无法得到公平对待,规行矩步的旅行社反而无法顺畅经营。

  “羊毛出在羊身上”,团费越便宜,团客在随团期间所付出的“代价”就越大。团客除了得不到应有的旅游服务质素,还要到指定地点购物,成为导游“剪羊毛”的对象。变相强逼购物,当然惹来众多旅游投诉,更甚的是个别旅行社为赚取最大利润,劣货充正货,游客回乡后始发现被骗。这类投诉案件,在当地及港澳旅游部门也接获不少,严重破坏港澳旅游业的形象。

  文章指出:要维护旅游市场的健康发展,不仅要旅游业界自律,意识到往“零团费”深渊沉沦,等同“自掘坟墓”,有关部门亦必须严惩违规旅行社,杀一儆百,以收阻吓之用。

  另一方面,有关政府部门亦须要加强向游客通报有关报团外游需要注意的事项,诸如挑选有诚信的旅行社,旅行团是否以“不合理超低价”作招徕等,以免堕入消费陷阱。

  文章举例说,往来穗澳的交通费为五十元,有的旅游团广州到澳门一天游的团费,包括交通费及一个正餐费用等才需五十二元,对于这种不合理团费,消费者就需要份外警惕。

  文章赞扬不少传媒已先后披露过“零团费”的运作模式,把“作案”过程透明化,提醒消费者,便宜莫贪。并最后再次强调,“零团费”是否可以连根拔起,有关政府部门责无旁贷;旅游业界需要的是,那份坚决抵制零团费的勇气。


 

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