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南京 → 新闻 → 规范旅游用车
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2006年7月13日 15:49
  【龙虎网报道】旅游用车必须要规范,才能保障游客和旅游企业的双重权益。昨天,针对游客投诉热点——旅游车辆问题,市旅游局与交通部门联合出台了《关于进一步加强我市旅游客运工作的通知》,加大对旅游客运车辆的监管力度,要求旅行社和旅游客运企业规范经营、诚信合作,为消费者提供优质服务。

  一旅行社人士透露说,一些被称为“外挂车”的旅游大巴挂了外地牌照在南京做生





































意,由于价格过低,搅乱了南京的旅游客运市场:旺季时,他们的“跳单”行为让旅行社频频“散团”,旅行社声誉也受连累;在旅游淡季又疯狂压价,抢夺本地客运车辆的市场。

  针对该现象,通知明确规定,旅行社在开展旅游客运业务时,必须和旅游客运企业签订规范的用车合同,严格禁止使用外省市旅游车辆或未经许可的车辆,一旦发现,市旅游局将给予严肃处理,并将不良记录带入当年度旅行社业务年检。另外,旅游客运企业与旅行社发生旅游业务时,如发生“坐地起价”、“甩团”等行为,市运管处在实施旅游客运招标时将取消其投标资格。同时,两管理部门还将联手建立旅游客运企业“诚信档案”制度,建立违规旅游客运企业、车辆、旅行社“违规档案”,及时向社会公布,并按照有关规定进行处理。

  此外,市旅游管理部门和交通部门还向社会开通了52263318和58826526两部举报电话,希望市民共同对旅游客运企业和旅行社出现的违规行为进行监督。


 

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