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上海旅游 → 新闻 → “纯玩团”,旅游顽症的克星?
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2006年7月11日 14:47
  

  旅游,顾名思义就是:“旅”+“游”=游玩。然而,目前上海旅游市场有一个受追捧的旅游方式——纯玩团。旅游,要用“纯玩”来说明旅游是纯粹的玩。那么,非纯玩旅游,旅游之外有多少非旅游“文章”?

  低价旅游烦人

  旅游六要素——吃、住、行、游、娱、购,旅行社理应为游客安排好六方面的旅游内容。然而,竞争激烈的旅游市场,削价竞争、低价抢客层出不穷,将六要素“拆零”了卖。把必游的景点作为自费项目另行收费,吃饭要么找最差的饭店要么不管让客人“自理”;旅游购物上花样最多,现在一些低价旅游团,每天都安排一二个购物点,并且这些点都是行业俗称的“枪店”,即导游既按人头拿进店费,又按购物数量要回扣。

  纯玩团成名牌

  就是在这样的旅游市场竞争背景下,连续近10年蝉联全国旅游第一的上海春秋旅社第一个在申城旅游市场打出“纯玩团”旅游旗号,并在猫腻最多的海南游上先推出。当时,沪上旅游市场正叫卖“一张机票游海南”,纯玩团开价四星2390元,五星3090元,并且淡季旺季一分折扣不让。当然高价下也有实实在在的承诺——

  ■住挂牌四星或五星;

  ■行豪华空调车;

  ■吃餐餐不同餐;

  ■游按合同和标准走;

  ■购全程无购物。

  纯玩团推出,第一年几百人参加,第二年数千人,第三年起就一直维持在6万人左右,现在春秋海南纯玩团已占到出游人数的70%,纯玩团旅游方式也已推广到北京、桂林线上。在今年的旅游名牌创建中,春秋的北京、桂林、海南纯玩团品牌“贵族之旅”成为本市五大旅游名牌产品之一。

  名牌效应有多大

  今年以来,市旅游委开展了一系列规范旅游市场的整顿行动,包括打旅游黑社、规范旅行社经营用语等等,其中最重要一个动作就是推广旅游名牌,以名牌的效应提升旅游市场的服务质量,促进旅游市场的规范。

  专家认为,纯玩团的出现是对旅游市场“削价竞争”的一个反叛,是引导旅游规范的一个先行者,明明白白旅游,明明白白消费,还需所有旅行社的跟上和规范操作。同时,专家也认为,购物作为旅游六要素之一,应在旅游中倡导无强制购物,明白购物,而在实际操作中要做到这一点,目前还很难。

  本报记者沈敏岚


 

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